业界和专家就手机资费套餐国际化打口水战

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    目前正在实行的电信资费套餐形式到底是不是未来发展的趋势？信产部一年一度的行业通报会刚刚结束，业界和电研院专家就此问题展开口水大战。

    先是信息产业部电信研究院通信政策与管理研究所副总工何霞教授接受采访时表示，我国的电信资费改革越来越向国际化靠拢。何霞说，目前在国际上实际也是每个国家都已经看不出标准资费是什么了，更多表现形式是套餐资费，这一点是国际化的趋势，不仅仅中国是这样。她说，这一点上中国电信运营商也越与越往国际接轨。何霞教授言下之意是目前中国电信资费市场方向对路，细节需要不断完善。

    但是这一观点随即遭到 Frost & Sullivan(中国)公司总裁、资深电信专家王煜全的反驳，“我们的运营商只是学到了国外套餐的一个形式”，与真正意义上的国际化套餐相去甚远。他解释说，目前电信发达国家的套餐在制定上一般遵循收费简便、符合消费习惯等标准。特别是对长期选择某一固定运营商的老客户会进行利益的累加，在新套餐的申请和资费标准上给予特殊的优惠政策，以利于形成品牌的忠诚。因此中国手机用户在选择套餐时抱怨的计算方式过于复杂、门槛过高、老用户不能无障碍的享受新套餐的优惠等问题，恰恰暴露出运营商在套餐设计和宣传上并没有做到真正的国际化、市场化。

    对于目前市面上资费套餐的种种缺陷，信产部此前曾做出点名批评，并建议改进收费方式，减少资费种类，降低资费水平。虽然具体执行方式还未正式公布，但业内人士认为未来新报批套餐将是相关部门监管重点。因为“新套餐使用简便、资费透明了，消费者自然会放弃不划算的老套餐，那么目前暴露的问题随之解决了，这是最直接使用的办法。”王煜全解释说。