最大的和谐是让消费者信赖

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    继此前全面升级奶粉配方引发行业“争脑”大战之后，近日从美赞臣（广州）有限公司获悉，美赞臣将全面升级其品牌策略，进一步提升美赞臣品牌在消费者心目中的亲和力，拉近与消费者的距离。

    据美赞臣内部人士透露，在即将推出的全新品牌策略中，美赞臣将把“消费者可信赖的选择”作为核心诉求。美赞臣人士表示，“如何理解‘和谐消费’，在美赞臣看来，最大的和谐就是让品牌成为消费者的信赖之选。”据了解，为了配合新的品牌主张，美赞臣将对产品及市场渠道等方面进行全面升级。

    去年下半年，美赞臣推出的全新升级产品“美赞臣A+（LS）”，因严格按照美国食品药物管理局（FDA）的标准研发，并全面提升了DHA、ARA和胆碱三种有益婴幼儿脑部发育的营养成分，在推出后曾引起行业性普遍跟进，使“脑部营养”成为奶粉行业去年底最热门的话题。

    据美赞臣人士透露，为配合“信赖之选”，美赞臣广州公司设立了专门的部门加强与美赞臣在全球研发机构的协调，保证美赞臣广州的研发与全球同步，并以最快的速度将美赞臣在全球的研发成果转化引进到中国市场。除此之外，美赞臣人士透露，由美赞臣与卫生部联合举行的第四次9市儿童体格发育调查已经结束，美赞臣将根据调查结果推出更适合中国儿童的婴幼儿奶粉。

    在产品流通环节，为防止假冒伪劣产品损害消费者健康，除了在业内率先推出“全程安全”概念之外，美赞臣将全面升级该系统能力。美赞臣人士表示，全面升级之后，美赞臣将能彻底监控到每件产品的流通全程，把“全程安全”推到新的高度。

    而在与消费者的互动上，除了继续举办各种面向婴幼儿及父母的健康营养讲座之外，为突出“可信赖”，美赞臣近期将与专业教育机构合作，举办多项大型的互动活动，将最新的国际育儿观念传播给消费者，全面提升品牌形象。

    作为全球最大的婴幼儿食品企业，美赞臣在一直以“脑部营养专家”的形象作为品牌诉求。针对美赞臣的品牌变革，有营销专家认为，一方面，作为高端奶粉的领先品牌，美赞臣的购买人群多为知识型白领，其购买行为往往具有强烈的品牌主张和个性，美赞臣“可信赖”的变化，正迎合了该族群消费者的心理；另一方面，今年3.15主题是“和谐消费”，而和谐已经成为全社会主题，美赞臣希望藉此进一步丰富品牌的和谐基因，成为消费者的信赖之选。