加入收藏
设为首页
联系我们

 | 网站首页 | 研究报告 | 情报分析 | 海外报告 | 免费频道 | 数据下载 | 切换到繁體中文

免费报告搜索 高级搜索
您现在的位置： 报告直通车 >> 免费频道 >> 汽车制造 >> 免费报告正文
会员登陆
热点研究报告

·十大股票投资分析:中国联通
·十大股票投资分析:宝钢股份
·中国房地产发展趋势研究报…
·2007年中国钢铁行业投资前…
·十大股票投资分析:青岛海尔
·2007年中国餐饮业市场调查…
·2006年中国钢铁行业分析及…
·2006年铜行业发展趋势分析…
·2006-2007年度中国货车行业…
·2006-2007年中国婴幼儿奶粉…
·焦碳产业信息周报（一）
·十大股票投资分析:中国石化
·2006-2010年运动鞋行业市场…
·粗苯加工产业周报(一)
·煤炭产业信息周报(二)
·2006-2007年中国宾馆酒店业…
·2006-2007年中国锡业市场调…
·十大股票投资分析:四川长虹
·2006年中药行业分析及预测…
·2006年中国医药行业分析及…
·2006-2010年中国加油站市场…
·2006年中国铜业分析及预测…
本栏目阅读排行

·2006年中国进口汽车市场呈…
·整车制造企业能否带热专用…
·北京车展：1500家零部件商…
·未来10年宏观经济环境对商…
·中国汽车厂商下半年市场分…
·摩托车提前报废却为何遇冷…
·新车质量问题明显增加
·当前我国二手车流通中存在…
·汽车业自主品牌发展分析
·从国外房车的发展看中国市…
·山东将加快推动轿车和微型…
·06年前期汽车评估试验
·无锡摩托车出口智利首享“…
·今年1-10月巴西摩托车销售…
·轻卡增速整体放缓
·我国半挂牵引车摆脱低迷走…
·汽车界专家：我国汽车产业…
·中国车装中国“芯”
·最新调查显示：德国汽车不…
·轿车06年销量已破300万 同…
站内调查

    你最感兴趣的板块是?
研究报告
数据下载
情报分析
海外报告
免费报告
图片新闻

  
合作伙伴
 
新车质量问题明显增加
作者：佚名    免费报告来源：本站原创    点击数：    更新时间：2006-11-2
　　近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院公布了２００６年三季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告。

　　报告显示，三季度共收到用户投诉１０３８例，有效投诉为９１３例。投诉来自全国各地，涉及汽车生产企业几十家。

　　三季度主要的投诉问题有：汽车质量的投诉中新车质量问题多，且较为严重。另外，汽车服务质量的投诉突出反映为同一问题，即反复维修，保修期内服务质量纠纷也日益增多。在汽车用户的投诉要求中，要求召回的比例提升较多。新车质量问题主要有发动机怠速不稳、抖动、凸轮轴油封漏油、变速箱异响、刹车跑偏、转向不能自动回正、行驶中突然自动熄火等。质量服务问题主要表现为二次投诉比例上升很快，以及保修期内不认真履行检查义务，隐瞒质量问题，把保修期内出现的问题延至保修期外等。

　　分析表明，新车出现质量问题多的主要原因有两个：一是一些厂家推新车速度太快，缩短了研发和测试周期，一些车型在可能存在隐患情况下，匆忙上市，市场成了实验场。二是一些厂家为降价格压低成本，更改配置，更换配件供应商，以致价格下降，问题上升。质量服务问题投诉上升的原因在于，一是售后服务实际情况与宣传承诺的不相符，二是汽车维修方面的有些法律、法规界定模糊，用户维权困难。报告向广大汽车用户提示，在选择购买汽车时，考虑价格因素的同时，更要考虑到全寿命成本的问题，即售后维修成本和使用成本，全面考察产品生产厂家的客服水平。
免费报告录入：stefanie    责任编辑：stefanie 
  • 上一篇免费报告：

  • 下一篇免费报告：
    • 推荐报告 最新报告
    About ReportBus - 关于我们 - 客户服务 - 定制服务 - 战略合作 - 网站动态 - 相关声明 - 招贤纳士 - 返回首页
    报告直通车版权所有 京ICP备07033022号
    ©2006-2007