2007年交通银行度企业社会责任报告(下)

   第三部分　交通银行与社会
　　一、综述
　　交通银行在社会活动中的基本方针
　　交通银行跟随历史的步伐与社会协调发展，在地区贡献、公益和环保等事业上倾注力量，为推进社会和谐发展，营造一个更加富裕、更有爱心、更有责任感的社会人文环境作出了应有贡献。
　　交通银行2007年捐赠额为14851余万元。
　　二、交通银行与世博会
　　2006年11月18日，交通银行签约成为中国2010年上海世博会商业银行全球合作伙伴。交通银行以“创新的金融服务，和谐的城市生活”理念为愿景，积极实践上海世博会“城市，让生活更美好”的主题，为这一全球性的博览盛会提供优质高效的全球化金融服务。
　　推广世博理念
　　交通银行积极围绕世博会创新性、公益性、代表人类文明发展方向等概念，做好向行内外推广普及世博理念的工作。
　　(1)以行报、行刊、内部网为宣传平台，开设专栏，作为向行员进行世博知识和理念传播的长效平台；
　　(2)开展交行系统内针对性的巡回世博培训，2007年度累计培训行员超过5000人次；
　　(3)编写世博知识和履行应征合作伙伴承诺的培训课件，作为全行性远程培训和分支行组织培训的基础教材；
　　(4)在各类重大活动中推介世博，以及通过提供宣传阵地等方式积极参加世博局各类宣传活动；
　　(5)积极在产品开发中融入世博理念，向客户大力宣传世博；
　　履行应征承诺
　　作为上海世博会商业银行全球合作伙伴，交通银行积极发挥自身专业特长，为世博组织者、参展者、参观者提供全方位的优质金融服务，大力支持举办一届“成功、精彩、难忘”的世博会。
　　(1)积极为世博组织者提供优质高效的日常金融服务;
　　(2)结合办博进程，为世博参展者、参观者设计覆盖园区内外的一揽子金融服务方案；为境外参展者在华筹备办展提供金融服务，争取政策支持。
　　(3)积极配合“中国国家馆网上定向捐赠”进行银行端系统开发工作；
　　实现品牌落地
　　交通银行自2007年初起，开始实施“世博品牌落地和品牌识别计划”，努力实现“世博－交通银行”品牌的双赢；并获得世博局颁发的赞助企业“最佳品牌进取奖”。
　　(1)将世博元素运用到2007年制作的全部交通银行形象片和形象广告中；
　　(2)将世博元素运用到名片、自助机具、账单、广告等平面宣传载体；
　　(3)逐步推广世博元素在新装修网点中的应用。
　　三、地区贡献
　　交通银行大力支持地区经济建设，努力提高各地区整体发展水平；在国家遇到突发事件时，及时给予援助；并按照国家扶贫政策的指引，积极为贫困地区的健康发展作出贡献。
　　（一） 交通银行与地区共谋发展
　　1．支持国家战略项目
　　交通银行努力为西部开发、中部崛起、东北振兴、上海浦东和天津滨海新区开发，以及北京奥运等国家重大战略提供服务。
　　通过对国家战略项目的有效投入，既支持了国民经济的繁荣发展，又提高了交行的授信质量。2007年，经总行审批，固定资产贷款授信金额超过10亿元的项目有52个，合计1426亿元。
　　项目列表：
    

    2．积极参与解决重大社会问题
　　加大信贷投放，积极扶持生猪生产
　　2007年，交通银行将生猪生产、加工和运销产业作为支持农业产业化发展的重点，相继扶持了一批生猪生产加工龙头企业及相关联的配套企业，同时以龙头企业带动生猪养殖户扩大生产，促进农村发展和农民养殖户增收。
　　交通银行密切关注国内生猪产业形势，各分行主动研究本地区生猪生产和供应态势，按照生产需求，对产业链涉及的饲养、防疫、屠宰、加工、运销等不同环节，逐步加大信贷扶持力度。
　　对符合条件的企业和农户、特别是“公司＋基地＋农户”模式的规模化生猪企业，在合法合规前提下简化贷款手续；对因遭受疫情导致资金困难的企业和农户，通过贷款展期和适当追加贷款，帮助恢复生产，最大限度降低疫情影响。
　　3．支持中小企业发展
　　交通银行顺应金融市场和经济形势发展需要，长期以来重视对中小企业的融资服务支持。
　　2006年，创立了专门面向小企业的金融服务品牌——“展业通”。目前全国已有5153家小企业通过“展业通”获得融资155亿元，其中2007年新增2634家，新增融资77.4亿元。“展业通”贷款2007年末余额104.7亿元，比年初增加52.2亿元，增幅99.4％。
　　按照银监会2007年新颁布的《银行开展小企业授信工作指导意见》要求，积极支持授信额度500万元以下小企业。2007年末小企业贷款余额394.6亿元，比年初增加101.5亿元，增幅34.6％。2007年末小企业贷款不良率为2.09％，比年初下降0.8个百分点。2007年末“展业通”贷款不良率为0.1%。
　　北京分行在“展业通”品牌下创新推出知识产权质押贷款，为近30家高科技中小型企业提供金融服务，并获得相关政府机构的贴息支持。
　　4．积极支持新农村建设
　　⑴　三农
　　交通银行以“工业反哺农业”为切入点，通过对具有“专业化、有特色、有实力”的农业产业化龙头企业及项目的支持，有重点地支持新农村建设，同时与金融同业进行优势互补、错位竞争，形成支持新农村建设的金融服务合力，为其提供综合金融服务。
　　加大对涉农民营企业、乡镇企业中优势成长型中小企业和农副产品加工企业的支持力度；加强与国家开发银行的合作，择优介入新农村建设的相关重点项目。2007年末涉农贷款余额超过700亿元，在各项贷款中的占比提高近3个百分点。
　　（2）战略入股常熟农村商业银行
　　交通银行以3.8亿元现金战略入股常熟农村商业银行，入股后交行占常熟农商行10%的股份，成为其第一大股东，并成为国内首个成功参股农村商业银行的大型国有商业银行。通过战略入股不仅给农村金融带来资本金，更带来了满足客户需求的金融产品、技术和管理。
　　（3）　扶贫
　　定点帮扶概述
　　1995年以来，根据国务院“集中力量，加快贫困地区脱贫致富进程”的精神，交通银行进行定点帮扶，特别是对甘肃省永登县、天祝县、新疆哈巴河县的扶贫工作，取得了明显的社会效益。
　　天祝扶贫
　　扶贫示范园区建设：该项目总投资400万元，其中交通银行帮扶投资166万元，建设高标准红提葡萄日光温室200座及渠、路、林、电等配套附属设施。项目建成后，可使该村农户户均有一座日光温室，项目受益农户200户860人；户均可年增收1.5万元—2.2万元，从而帮助贫困户实现进一步脱贫的目标。
　　农户太阳灶推广普及：根据天祝县当地情况，引进环保型太阳能灶具，解决能源不足问题，保护当地生态植被。2007年，交通银行投资80万元，在6个乡镇为贫困农牧户安装太阳灶5060台，受到当地农牧民群众的欢迎。太阳灶的推广使用，为贫困户年均节约燃料开支400元，年合计节省开支200多万元，经济和生态效益明显。
　　劳动力转移培训：交通银行向天祝县妇联捐赠10万元，培训转输保姆200名，既支持了妇女工作，又促进了县域经济发展；交行向天祝县职业教育中心捐赠10万余元，使其与山东青岛、天津、四川省等较发达地区的技工学校联系，实施“1＋1”、“2+1”职业教育培训；并对100人进行了职业技能培训，培训合格率达100%。
　　农牧民科技培训：交通银行捐赠18万元，支持全县农牧民科技培训。交通银行扶贫工作组会同相关部门，先后举办各类科技和劳务技能培训班14期，培训骨干40人次，培训农牧民1120人次，印发科技培训材料2万多册，使广大贫困农牧民群众普遍掌握了1—2项脱贫增收技术，为新农村建设培养了一批懂技术、会管理、善经营的农村人才队伍。
　　其它献爱心活动:
　　在2007年元旦、春节期间，交通银行向甘肃天祝县群众捐赠大米、面粉1.5 万公斤，价值3.4万多元，帮助600多户特困户解决了生活燃眉之急。
　　春节前，向天祝县敬老院送去了40袋面粉和6000元现金；并从办公经费中挤出1.7万元，为敬老院老人购置40套桌椅。
　　先后两次从天祝县农村贫困家庭中选拔了18名优秀青年到交通银行兰州分行就业，从事保安工作，有效解决了特困户的生活困难。
　　5.　积极发展外国政府转贷业务
　　交通银行积极发展外国政府转贷款业务，扶持偏远地区和欠发达地区基本建设、技术改造等固定资产投资项目，同时保持与财政部、国外贷款行、国外供货商和国内进口代理商的联系，及时获取项目信息，开展转贷业务。2007年，有24家省分行、直属分行开办了该项业务，截至2007年末，交行累计签约转贷项目119个，金额达到47746万美元，累计提款43110万美元，累计对外还款14681万美元，已提未还余额28429万美元。
　　（二） 志愿者活动
　　北京分行到响水湖捡拾垃圾，保护自然环境。
　　呼和浩特分行组织“高考全接触”大型公益活动，为考生提供水、遮阳伞、休息区。
　　郑州分行团委组织团员代表赴驻村工作组开展新农村建设帮扶活动。
　　嘉兴分行、台州分行积极组织员工参加无偿献血。
　　宁波分行团委与宁波东钱湖镇团委组织开展了“东钱湖青年志愿者环保活动”。
    四、公益事业
　　交通银行一贯积极扶助社会弱势群体，努力促进国家教育事业发展，踊跃参与各类慈善捐助，支持各项文体艺术活动，为建设和谐社会奉献力量。
　　（一） 教育
　　教育关系到国家的未来，是社会前进的基石。交通银行将关心教育、支持教育作为自己应尽的社会责任，全行上下通过各种渠道开展助学活动，受到了广泛的赞誉。
　　1． 通向明天—— 交通银行残疾青少年助学计划
　　2007年6月7日，交通银行向中国残疾人联合会捐赠人民币1亿元，与中国残联共同开展的“通向明天——交通银行残疾青少年助学计划”正式启动。助学计划将帮助残疾青少年掌握更多的技能，改善自身的生存环境，提高生活质量，为残疾人事业作出巨大贡献。
　　2007年，迎来重新组建20周年的交通银行，将原定用于庆典活动的经费和6万多名员工的自发捐赠集中起来，并拨付专款用于形成这笔1亿元善款，这是中国残联迄今为止收到的内资企业中最大一笔善款。交通银行残疾青少年助学计划首期项目已经进入前期启动阶段，将在2008～2009年度拨付3000万元人民币，1亿元善款将在最长不超过10年内全部捐赠完毕。
　　2．援建新疆哈巴河县齐巴尔中学
　　2007年8月23日，交通银行援建的新疆哈巴河县齐巴尔中学开工剪彩，交行捐资50万元为齐巴尔乡中学新建4幢学生教室和8间教师办公室及实验室，总建筑面积为500多平方米。
　　3． 助学贷款
　　2007年，交通银行发放助学贷款4000多万元，受资助的贫困学子近1万名。
　　4．各分行援教活动
　　2007年5月，上海分行为残疾青少年教育事业募捐7.8万余元；同月，再次向上海同济大学教育发展基金捐赠了100万元人民币。
　　2007年，北京分行举办的“沃德财富”品牌周年庆，在晚宴慈善拍卖中所得善款全部捐献给中国扶贫基金会“新长城”计划，用于资助特困大学生。
　　2007年，南宁分行帮助23名贫困生解决生活费用和学习用具。
　　2007年10月，武汉分行捐资12万元用于扩建红安县郭受九金融希望小学；12月，又向湖北省关心下一代委员会捐助10万元，用于贫困地区青少年教育事业。
　　2007年10月，南京分行捐助赣榆县欢墩中学及小学现金3万元，电脑20台，各种课外读物3000余本。12月，又出资20万元在南京师范大学设立教育奖励资金。
　　（二） 艺术/文体活动
　　上海分行捐助“唱响奥运——走进闵行”系列活动9万元。
　　青岛分行捐助学子壮行音乐会25万，赞助青岛二中合唱团10万。
　　苏州分行为“第16届金鸡百花奖电影节”捐助10万元，成为其全程赞助单位，为中国电影和文化事业的繁荣贡献了一份力量。
　　金华分行独家冠名赞助“善行金华，喜迎奥运”——“交通银行”杯三分球擂台赛暨三对三街头篮球挑战赛，并将比赛筹集的善款捐给市残联。
　　呼和浩特分行走进社区，赞助举办“交行之夜”消夏晚会
　　宁波分行在万场数码电影进农村活动中，出资1.5 万元为海宁县农村放映数码电影100场。
　　（三） 慈善
　　慈善也是交通银行十分关注的事业。2007年，交通银行总行和各地分行积极支持慈善事业，踊跃参加慈善活动。
　　1.参与了中国儿童少年基金会组织的“零钱慈善募捐箱”活动
　　交通银行自2002年与中国金融工会、共青团中央金融工委推出“零钱慈善”理念以来，在交行全国各网点内设置了约1000个零钱募捐箱，搭建起了社会奉献爱心的公益平台。几年来，各分支机构募捐箱共收到零钱约80万元人民币，其中，2007年收到零钱23.67万元，全部上缴了中国儿童少年基金会。募集的善款让贫困失学儿童重新走进了课堂，为建设和谐社会尽了一份义务。2007年，交通银行获得了中国儿童少年基金会颁发的“最佳热爱儿童单位”奖杯。
　　2．上海分行捐助特奥会并提供周到的金融服务
　　2007年10月，上海成功举办了2007年世界夏季特殊奥运会，上海分行为特奥捐款30余万元，全力以赴做好特奥金融保障工作，为与会各界人士提供了满意的金融服务。
　　3．其他分行慈善活动
　　北京分行向内蒙古灾区捐款2.4万余元；开展“爱心小猪”存钱罐领养活动，并将活动所得5000元送给困难家庭。
　　沈阳分行为当地市民社区爱心捐款、捐物11余万元。
　　南京分行向南京市慈善总会“诚信至爱，慈善百万行”活动捐赠2万元；向江苏省慈善总会捐款15万元。
　　郑州分行向河南省助残济困组织捐助10万元，向红十字会捐助3万元。
　　武汉分行积极参加“送温暖、献爱心”捐物活动，两次向湖北省慈善会、武汉市慈善会、武汉市救灾办公室共计捐款18万余元，帮助弱势群体和受灾群众。
　　苏州分行将20周年行庆从简节约的费用17万余元捐赠给苏州市慈善基金总会。
　　杭州分行捐款12万元，开展“春风行动”。
　　宁波分行向宁波慈善总会颐养工程捐款10余万元，用于改善敬老院生活设施和生活条件；向宁海县慈善总会捐款18万元，定向用于慈善助困“安居工程”项目，重点用于乡镇贫困家庭无房户或危房户的重建和修建。
　　重庆分行“助灾区度过难关重建家园”活动中捐款34万余元，受到重庆市有关部门通报表扬。
　　银川分行积极响应宁夏自治区和人民政府组织的“送温暖献爱心一日捐”活动，短短几天时间内，共募集善款5.4万余元。
　　五、环保
　　地球是人类共同的家园，做好环保工作，是功在当代，利在千秋的大事。交通银行把保护环境作为企业社会责任的重心之一，不仅在制度上明确了环保的要求，而且将环境保护的理念融合到企业行为中，在信贷投放上向环保企业倾斜，限制“两高”企业，为环境治理、绿色工程等给予重点支持，同时积极举办各项社会环保活动。
　　1．将环保意识贯穿到信贷业务中
　　2007年，交通银行印发《2007年度信贷投向和授信管理意见》、《关于支持节能减排、提升发展品质的意见》等文件，从政策上明确了将能耗和环保作为授信取舍、“三查”环节风险考量的重要标准。2007年二季度和三季度开展了对两高行业的授信风险排查。
　　2．关注环保、新能源等产业
　　交通银行密切关注核电、风电、电子元器件等新能源建设和新技术行业，并加强了对行业动态和发展趋势的持续跟踪，建立起较完善、规范的行业研究体系，对行业形成了较为全面、深入的认知。
　　3．支持环保节能项目（支持项目图表）
    

    交行对境内511户两高行业客户完成减退78亿，其中216户已全部退出，涉及授信余额50.6亿元。通过主动支持、有效减退，有效落实了国家有关环保及支持节能减排工作的部署。
　　4．环保活动
　　武汉分行投入30万经费对分行办公楼空调、照明系统进行改造，截止2007年底节电节油折合约50万元。
　　长沙分行推行精细管理，充分利用物品资源，累计节约纸张、打印机零件等办公资源10万元。
　　太原分行在市区西北横断山区植树1500株，投资12.75万元绿化山区，防风固沙。
　　绍兴分行斥资1.2万元用于绿化植树、处理社区垃圾，赢得了社会好评。
　　抚顺分行为清源县夏家堡镇刘小堡村投5万元建设了20个沼气池。
　　交银经济学家论坛
　　2007年11月3日，交通银行在北京举办了“交银经济学家论坛”。
　　论坛的主题是“2008中国宏观经济金融走势与商业银行战略转型”；论坛的宗旨是研究中国银行业在宏观经济形势背景下的发展出路；论坛是交通银行凭借自身在业内的号召力和实力为中国银行业的发展出谋划策、为决策层提供有益的专家意见，以知识性、学术性的成果为中国金融事业的发展提供无形却同样有力的支持。
　　交通银行获奖情况
　　2007年1月，在人民日报社市场部、中国联合商报社、购物导报社、品牌杂志社等单位举办的网民推选“第三届（2006）中国十大影响力品牌”活动揭晓，交通银行荣获“第三届（2006年度）中国十大影响力品牌”、蒋超良董事长荣获“第三届（2006年度）中国品牌建设实践创新贡献奖”、李军行长荣获“第三届（2006年度）中国品牌建设十大杰出企业家”。
　　2007年1月，在国际会计师公会香港分会和大福证券集团联合举办的“2006年度十大我最喜爱香港上市企业及投资调查”中，交通银行荣获“2006年度十大我最喜爱香港上市企业”。
　　2007年1月，在《理财周刊》、第一理财网、《北京青年报》联合举办的“2006年度理财产品评选”活动中，交通银行“太平洋卡”荣获“2006年度信用卡金奖”、“得利宝”系列人民币理财产品荣获“2006年度人民币理财产品最具创新奖”。
　　2007年2月，交通银行荣获2007年度《财资》3A级银行资金交易业务奖项——中国地区最佳次托管行称号。
　　2007年4月，交通银行荣获《财资》2007年度中国“最佳公司治理”奖，位列该奖第2名。
　　2007年6月，世界品牌实验室发布了2007年度《中国500最具价值品牌》排行榜。交通银行品牌价值较2006年增加64.65亿元，达到367.28亿元，在总排行榜中位列第20，在银行类品牌中排名第3。
　　2007年7月，英国《银行家》杂志公布了2007年全球1000家银行的最新排名。以一级资本为序，进榜中资银行的家数从去年的25家增加到31家，其中有5家进入前100名。工行、中行、建行、农行分列第7、9、14、65位，交通银行列第68位（排名采用2006年末的数据）。以总资产为序，排名则从去年的第73位上升到第69位。
　　2007年8月，交通银行在《银行家》杂志举办的“全国性商业银行核心竞争力排名”中与工商银行并列第三，在“全国性商业银行财务评价”中排名第二。同时还获得“最佳公司治理银行”和“最佳管理创新银行”两个单项奖。此次评奖我行共获四个奖项，在所有参评银行中获奖数量最多。
　　2007年8月，在由南京大学和中国证券报联合主办的2007中国投资者关系管理年会上，交通银行由于在今年A股首次公开发行上市过程中出色的投资者关系管理表现，荣获“2007IPO最佳IR奖”。
　　2007年8月，“中国企业联合会”和“中国企业家协会”共同公布了2007年中国服务业企业500强的最新排名。以2006年营业收入为序，交通银行在银行业排名第六，位列总排名的第23位。
　　2007年11月，交通银行在由财经媒体“第一财经”发起，携手国内政府主管部门以及国际著名商学院、国际权威咨询机构，面向中国金融业的大型年度评选 “2007第一财经金融品牌价值榜”中获“2007第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行”称号。
　　2007年11月，由中国政策科学研究会等22家中央和国家部委研究机构主办的首届“中国和谐社会建设先进单位和先进个人”评选活动日前揭晓，交通银行被评选为“全国和谐社会建设十佳先进单位”，蒋超良董事长被评选为“全国和谐社会建设十佳杰出企业领导人”。
　　2007年11月24日，在“21世纪亚洲金融年会暨2007年亚洲银行竞争力排名”中，交通银行荣获“最佳财富管理奖”。该奖项由21世纪经济报道联合香港中文大学工商学院及中国人民银行研究生部共同发布。
　　2007年12月4日，“环球金融”发布由其编辑评选的中国最佳银行和公司，交通银行被评选为“中国本土最佳中小企业融资银行”。
　　2007年12月，由世界品牌实验室和世界经理人周刊举办的2007年世界经理人年会——从“中国制造”走向“中国品牌”在香港举行，公布了由世界品牌实验室的调查结果。交通银行再次蝉联银行类“中国品牌年度大奖(No.1)”，这是交通银行连续第三年获得这一殊荣。同时荣获2007年银行类“中国最具影响力品牌”(TOP10)排名第二，太平洋卡获得2007年“中国最值得信赖的十佳银行卡排行榜”第二名，财富管理还获得2007年“中国最值得信赖的银行理财产品特别奖”称号。
　　交通银行获得中国金融认证中心颁发的“2007年中国网上银行杰出贡献奖”。
　　交通银行客户服务中心荣获信息产业部颁发的2007年度中国最佳呼叫中心“金耳唛”大奖，这是客服中心连续第三年获得此项殊荣。

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