服务是永恒的主题

　　此次走访还发现，二手机与租赁业务在东北地区都刚刚起步，很多代理商都还没有涉足，并表示此时并不是介入的最佳时期，需要根据自身情况和大的宏观环境慢慢铺开。在调查的22家代理商中，仅有9家涉及这两项业务，而维修和服务则是东北代理商重点投入的经营项目之一。

　　东成工程机械集团一直很重视“后市场”，并且保持每年都取得盈利，2005年的盈利已经占到公司利润的20％左右。在记者到达东成集团的时候，其新建的4S店已经基本完成，并开始投入使用。漂亮的玻璃房和宽敞的维修车间，丝毫不逊色于汽车4S店。廖总坦言，服务与销售是相互促进的，后市场的发展需要一个过程，自己首先得沉住气，历经市场的考验，最终将赢得用户的认可。4S店给企业带来的影响，也会在不久的将来充分显现出来。

　　辽宁恒力工程机械销售公司董事长隋喜民也认为“服务是永恒的主题”，没有服务的代理商，还不是真正意义上的代理商。优质的产品和完善的服务才能让代理商经久不衰。

　　政策效应端倪初显

　　经济平稳 市场升温

　　2005年，东北地区GDP为17129.9亿元，占全国GDP总量的8.7%，比上年同期增长11.3%，高出全国GDP增速1.4个百分点。其中辽宁GDP为8005亿元，增长12.3%；吉林GDP为3614.92亿元，增长12.0%；黑龙江GDP为5510亿元，增长11.6%。同年，东北地区固定资产投资累计完成额6903.80亿元，占全国固定资产投资总额的9.2%，比上年同期增长39.3%，高于全国固定资产投资增长率12.1个百分点。分地区看，辽宁完成固定资产投资3669.71亿元，增长42.2%；吉林完成投资1595.92亿元，增长50.7%；黑龙江完成投资1638.17亿元，增长24.4%。

　　目前，东北地区的大型国有企业经过改制和内部结构调整，逐渐恢复了元气，步入健康有序的发展轨道，大型煤矿、石油等企业都基本实现了扭亏为盈，而且利润相当可观。区域经济的发展步入稳定的轨道。

　　从行业销售的情况来看，东北市场也呈现良好的上升势头，见表1。

　　进入2006年3月份以后，东北市场逐渐有了起色，部分机种3月份的销量超过了前2个月的销量总和。除去季节因素的影响，市场整体趋势仍然看涨。现代、凯斯、日立等外资品牌的挖掘机也都出现了不同程度的“断货”现象。

　　吉林省吉佳机械设备有限公司

　　代理商信心指数上升

　　东城集团的廖总告诉说，在今后的至少3~5年内，东北市场的前景比较乐观，国家政策的体现刚刚开始，对东北地区电力、水利、路桥和建设新农村投资力度开始加大，为企业带来了新的客户群体。今后几年，东北的工程机械市场将会保持每年20%~30%的增长速度。

　　辽宁恒力董事长隋喜民和沈阳临工工程机械销售服务有限公司经理宋杨都表示东北地区矿山较多，许多潜在用户尚未开发，加上交通、水利和城市建设等基础设施规模的不断扩大，无疑会对东北地区工程机械的需求产生积极的影响。

　　哈尔滨华利机械设备有限公司副总经理李红也指出，东北地区森林、石油、矿产等资源丰富，只要政府执政能力提高了，地区经济发展步入健康的轨道，有充足的资金作保障，工程机械市场将会有比较旺盛的生命力和持久力。

　　“东方鲁尔”一路领跑

　　沈阳被誉为“东方鲁尔”，是因为有铁西。这里曾经有中国最密集的工厂，最高大的烟囱，第一个工人村，荟萃了沈阳制造业的全部精华，堪称中国制造业之都。有人说东北看辽宁，辽宁看沈阳，因此沈阳可以看作东北地区的缩影。而以沈阳为中心，以大连为开放窗口的辽宁，在东北三省中拥有得天独厚的发展条件。首先来看东三省2005年GDP和固定资产投资的比较数据。

　　2005年，无论是GDP还是固定资产的投资额，辽宁省都将其他两省远远抛在后面，一路扮演着领跑者的角色。

　　同样再来看一组销量数据的对比，见表2。从表2可以明显看出2005年部分工程机械产品在东北三省的销售情况，除平地机三省的销量基本持平外，其余机种的销量辽宁省都遥遥领先于其他两省，挖掘机和装载机的销量更是分别超出其他两省的销量总和，充分显示了其“领导”风范。

　　辽宁裕华机电设备有限公司市场宣传的有关负责人李鑫告诉记者，辽宁自建国以来积累了雄厚的重工业基础，不仅占据天时地利，而且国家政策对辽宁地区企业的扶持力度也是东北三省中最大的，为工程机械的发展提供了良好的机遇。随着“以沈阳铁西新区为龙头的沈西工业走廊建设”和“将大连建设成为我国船舶工业龙头”等项目被逐渐提上日程，工程机械行业又迎来新的机遇。

　　虽然说黑土地上的春寒未了，但是沈阳却涌动着滚烫的投资热潮。国家实施振兴东北老工业基地战略决策以来，来自美国、德国、韩国、新加坡、日本等国家和地区的投资者，纷纷把目光投向这片热土。在继2005年全市实际利用外资同比增长106%的基础上，2006年一季度继续高速前行，实际利用外资4.72亿美元。其中，1月实际利用外资同比增长79.9%，2月增长了125.2%，3月增长了162.9%，步伐之快令全国瞩目。

　　此次沈阳世界园艺博览会的成功举办，使沈阳城建水平提升5~10年，并为地区经济发展带来了无限商机，这无疑为地区工程机械行业的健康、迅速发展注入了新的活力。以沈阳为缩影，东北地区的市场前景将十分广阔。

　　“十一五” 蕴藏商机

　　工程机械行业是受国家宏观政策影响比较大的行业，国家“十一五”规划的出台，使得江浙一带的工程机械市场“重返快车道”，着实让相当多的工程机械制造商和代理商们始料未及。而“十一五”对于东北工程机械市场，又将意味着什么呢？

　　来自国务院振兴东北办的消息，“十一五”期间，黑龙江省经济总量将快速增长，国内生产总值预计年均增长10％以上；吉林财政“十一五”积极支持基础设施和项目建设，按照规划目标，2006年，省级财政安排全省重大项目建设资金14亿元，重点用于吉长城际铁路、中部城市供水、哈达山水利枢纽等项目建设；建设银行与辽宁省人民政府日前在沈阳正式签署银政合作协议，承诺将在“十一五”期间为辽宁省提供首批1000亿元的信贷额度，用于支持辽宁省的交通、钢铁、港口、造船和电力等各个领域的建设。

　　同时，内蒙古东部地区的经济发展和一些大型工程的施工建设，也将对东北地区工程机械市场产生积极的影响。

　  黑龙江：按照“十一五”纲要规划，全省将投资31亿元用于森工林区公路建设，计划总建设里程8808km，并在2006年计划安排实施1099.7km。哈尔滨-大连铁路客运专线、哈尔滨-北京高速公路的建设，已经列为重点项目。

　　吉林：“十一五”期间，吉林交通发展将瞄准“大通道”、“大出口”。优先发展公共交通，加快长春、吉林交通枢纽换乘中心及轨道交通建设，是城市交通建设的重点。2006年，江密峰-珲春、通化快大-下排、长春-松原、肇源-松原、伊通-辽源等5个高速公路项目将同时建设，建设里程达632km。到2010年，全省高速公路通车里程要力争达到2000km。按目前价格计算的静态投资，高速公路建设还需投资535亿元，其中，2006年高速公路建设需要投资51.5亿元。同时将投资210亿元，新改建国省干线公路1920km，基本建成由二级以上公路构成的国省干线公路主骨架。

　　吉林地方铁路建设计划投资13亿元，建设里程180km，力争在“十一五”末使全省地方铁路里程达到255km，其中运营里程达到188km。

　　辽宁：“十一五”期间，辽宁将全面改造县级以上公路超期服役的老油路，改善、大中修县级以上公路1.3万km，到2010年，辽宁省公路总里程将达到6.5万km。包括环线高速在内，辽宁在“十一五”期间将建设14条高速公路，总里程2090km，其中省际间通道为6条，建设里程将达到1311km。

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