中国邮政业发展现状及趋势研究报告（2006）

【报告名称】	中国邮政业发展现状及趋势研究报告（2006）
【关 键 词】	货币|储蓄|银行|金融|货运|中国邮政业|发展状况|研究报告|2006年
【完成日期】	2006年12月
【报告页数】	233页
【交付方式】	特快专递/EMAIL
【报告价格】	印刷版/电子版:7300元     两版合价:7600元
【订购电话】	010-82628755

【总论】

     ●邮电发展简述及邮电分营简析

         ○邮政和电信的产生及发展过程

         ○知识经济的不断发展是邮电分营的直接因素

         ○邮电分合发展过程

         ○导致现代邮政，电信分营的具体原因

     ●我国邮政业的历史沿革

     ●邮政产业与相关规制理论

         ○规制失灵与规制改革

         ○邮政产业的特征分析

         ○自然垄断与政府规制理论

【发展现状分析】

     ●中国邮政现状分析

     ●中国邮政产业规制体制的发展

●中国普遍服务情况

     ●支局营销体系及相关业务管理现状

     ●邮政企业营销人员薪酬激励现状分析

         ○营销人员薪酬激励存在的主要问题分析

         ○营销人员薪酬激励现状

         ○营销人员薪酬满意度问卷调查分析

【子行业发展分析】

     ●邮政金融业务差异化

         ○邮政金融业务发展状况分析

         ○依靠绿卡工程，开发网上业务

         ○邮政金融要以中间业务为业务创新的突破口

         ○开办消费信贷，逐步扩大邮政金融的资产业务

         ○构建邮政金融全新的经营分析系统

         ○注重邮政汇兑业务的竞争，采取措施稳定邮政汇兑业务市场

         ○利用现代信息技术促进邮政金融业务电子化和网络化

         ○邮政组织结构创新

         ○加强邮政金融产品创新

     ●邮政EMS的差异化策略

         ○邮政特快专递的发展情况分析

         ○加强国际国内合作，形成紧密型的利益共同体

         ○完善快速集散网，疏通发运渠道，加快传递时

         ○加大投入力度，改进查询手段，实现全程跟踪

         ○建立区域性邮政EMS 营销体系，加大专业

         ○建立邮政EMS相对独立、专门、简化的内部

         ○改革邮政EMS 资费

         ○进行体制创新

【区域及地方发展】

     ●内蒙古自治区农村普遍服务调查

【国际经验借鉴】

     ●国外邮政业实施普遍服务的特色分析

     ●世界邮政发展的特点和趋势

         ○邮政企业的营销趋势

         ○邮政改革成为时代潮流

         ○邮政改革的形式和特点

         ○邮政企业经营的发展趋势

     ●国外邮政产业规制改革共性研究

         ○国外经验对中国邮政规制改革的启示

         ○国外邮政产业规制改革的基本做法

     ●美国邮政的差异化战略

         ○美国邮政的差异化营销渠道管理

         ○建立了完善的客户数据库

         ○大量的广告邮件

         ○发达的投递网络是差异化的基础

         ○美国邮政利用信息技术建立起了较为完善的物

         ○美国邮政不断进行业务创新

【相关国家及地方政策】

     ●我国邮政普遍服务政策面临的挑战

     ●邮政实施普遍服务的法律保障

         ○适应新形势需要,加快邮政法制建设

         ○以法律形式确定邮政专营权

     ●邮政支局市场营销宏观政策、法规和相关规定

         ○邮政行业宏观市场营销政策

         ○全行业整顿规范经营秩序的宏观政策法规

【存在的问题及原因分析】

     ●中国邮政面临问题简析

     ●邮政普遍服务面临的困境及发展趋势

     ●基层邮政企业经营发展面临的困难和问题

     ●中国邮政产业规制体制存在"规制失灵"

【环境因素分析】

     ●中国邮政直复营销PEST分析

         ○社会文化因素

         ○政策环境因素

         ○经济环境因素

         ○科学技术因素

     ●邮政选择差异化的其他原因

         ○邮政产品的特性

         ○形成进入障碍

         ○降低客户对邮政产品价格的敏感程度

         ○增强讨价还价的能力

         ○防止替代品的威胁

     ●邮政实施差异化的利益

【发展模式分析】

     ●中国邮政直复营销发展模式

         ○邮政在直复营销行业中的定位

         ○邮政直复营销战略步骤

         ○邮政直复营销运行模式

【组织形式及运行机制分析】

     ●邮政企业成本补偿机制

         ○邮政企业的不同职能

         ○邮政企业成本补偿机制

     ●邮政普遍服务支持机制

         ○我国普遍服务新机制指导原则探讨

         ○普遍服务支持机制的实现方式

     ●新机制的实施条件

     ●邮政企业营销人员激励型薪酬体系构建

         ○邮政企业激励型薪酬体系构建的总体思路

         ○邮政企业激励型薪酬体系构建的原则

         ○邮政企业激励型薪酬体系的特点

         ○邮政企业激励型薪酬体系构建的步骤

【经营管理策略分析】

     ●邮政行业宏观发展现状和行业地位

         ○邮政行业宏观发展规划目标

         ○实施CS经营战略

     ●邮政实施普遍服务的自我保障--新形势下邮政企业经营发

         ○树立规模经济经营理念

         ○邮政行业目前生产经营以及行业管理概况

     ●市场营销战略方案实施与评价

         ○市场营销管理战略评价

         ○市场营销管理战略实施效果

     ●邮政企业创新策略

         ○管理创新

         ○体制创新

         ○市场创新

         ○技术创新

         ○服务创新

     ●中国邮政产业规制改革的目标与原则

     ●邮政实施差异化的风险和规避

         ○无独特性和无意义差异化的规避

         ○过分的差异化导致过高的差异化成本

         ○竞争对手推出类似的服务

         ○差异化可能丧失部分客户

         ○竞争对手的业务更具有差异化

         ○面临实行低成本战略企业的威胁

         ○财务一体化利于控制差异化的成本

         ○实现不同地区和不同邮政企业的差异化

【市场竞争及市场集中度分析】

     ●中国邮政的SWOT分析

         ○优势分析

         ○劣势分析

         ○威胁分析

         ○机会分析

     ●中国邮政行业的竞争特性分析

     ●中国邮政直复营销SWOT分析

         ○信用优势

         ○复的优势

         ○网点优势

         ○物流优势

         ○支付优势

         ○数据库优势

     ●中国邮政差异化竞争战略的选择

         ○OLAV的差异化实证经验数据

         ○竞争战略介绍

         ○差异化竞争战略介绍

         ○"伯川德" 悖论与"霍特林" 模型

     ●邮政企业实施差异化战略的有利条件

         ○邮政有着较强的营销能力

         ○邮政在经营中存在对企业的产品实施差异化的方法

         ○邮政拥有与实施差异化策略相匹配的资源优势

         ○邮政有着良好的企业文化

         ○邮政有实施和保持差异化的核心能力

     ●差异化的优势与持久性分析

         ○邮政差异化独特性的来源有屏障保护

         ○邮政具有差异化的成本优势

         ○邮政可以保持差异化来源的多重性

         ○同时实施有形和无形差异化

         ○努力实现差异化的同时创造转换成本

【发展战略与发展对策】

     ●坚持立足普遍服务的策略

         ○普遍服务是中国邮政的神圣使命

         ○提高邮政普遍服务水平

     ●加强普遍服务宣传的策略

         ○宣传普遍服务的重要性

         ○普遍服务宣传对策

     ●制定合理的普遍服务的资费策略

     ●不同地区、不同阶段实施不同普遍服务策略

         ○我国邮政业发展阶段的划分

         ○不同阶段的普遍服务策略

     ●邮政企业营销人员激励型薪酬体系的实施对策

         ○对初级营销人员实施激励型薪酬体系的对策

         ○对高级营销人员实施激励型薪酬体系的对策

         ○对中级营销人员实施激励型薪酬体系的对策

     ●中国邮政产业规制改革的思路选择

         ○修改邮政法律框架

         ○组建独立规制机构

         ○组建邮政控股集团

         ○实施"业网分离"模式

         ○构建合理的普遍服务机制

     ●邮政企业实施差异化的方法和途径

         ○邮政实施差异化的程序

         ○树立邮政品牌良好形象，实现品牌差异化

         ○注重产品策略研究，推动业务创新

         ○更新经营观念，转换经营思路，实现营销差异化

         ○邮政服务差异化

         ○差异化的价格策略

         ○不断的技术创新实现差异化

         ○构建实现差异化的人才战略，实现组织结构创新

         ○实现财务管理差异化

         ○邮政企业文化的差异化

【理论研究】

     ●中国邮政产业规制体制描述

         ○规制客体

         ○规制主体

         ○规制职能

●普遍服务的概念和内涵

         ○普遍服务概念的不同提法

         ○普遍服务的内涵

     ●国内外对普遍服务的不同观点

         ○国外关于普遍服务的主要争议

         ○国内对于普遍服务政策的认识

     ●创新理论及邮政创新的目标与原则

         ○邮政创新应注意的几个问题

         ○创新的概念及企业创新的内涵

         ○中国邮政的创新分析

         ○中国邮政创新的目标和原则

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